Hjælp

Guides der kommer
til sagen

Korte vejledninger til det, folk spørger om. Finder du ikke svaret, skriver du til os — vi svarer inden for én arbejdsdag.

Kom i gang

5 min

Opret din første ydelse

Navn, varighed, pris og farve — og hvilke medarbejdere der kan udføre den.

5 min

Sæt arbejdstider

Åbningstider pr. medarbejder, ulige uger og flere perioder på samme dag.

3 min

Del dit bookinglink

Sådan lægger du booking på Instagram, Google-profilen og din hjemmeside.

5 min

Tilpas dine SMS-tekster

Skriv dine egne skabeloner med flettefelter for navn, tid og ydelse.

I hverdagen

Flyt en booking

Træk aftalen til en ny tid — kunden får automatisk besked og en ny påmindelse.

Send sygemelding-SMS

Markér dagen, og send en forudfyldt besked til alle berørte klienter.

Brug ventelisten

Sådan fylder du et afbud, før dagen er begyndt.

Luk kassen for dagen

Dagsopgørelse, Z-rapport og hvad du giver til revisoren.

Skriv en journalnote

Noter, billeder og bilag på den rigtige aftale — og hvem der må se dem.

Opret et hold

Gentagende hold, maks. antal pladser og venteliste.

Salg og betaling

Opsæt online betaling

Forbind din Stripe-konto og tag kort og MobilePay i bookingflowet.

Sælg gavekort

Opret gavekort med dit design, og se hvad der er solgt og indløst.

Lav et klippekort

Antal klip, gyldighed og hvilke ydelser det kan bruges til.

Start abonnementer

Medlemskaber med kvote og automatisk månedlig betaling.

Send en faktura

Fra aftale til faktura — og videre til Dinero, hvis du vil.

Udlej et lokale

Opret enheden, sæt pris pr. time eller døgn og kræv depositum.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at komme i gang?

De fleste er online på under 10 minutter: opret konto, læg dine ydelser ind, sæt åbningstider og del dit bookinglink. Du behøver ikke hjælp fra en konsulent.

Skal jeg have en hjemmeside for at bruge Book.dk?

Nej. Du får dit eget bookinglink, som virker alene og kan deles på Instagram, Facebook og Google. Har du en hjemmeside, kan du lægge booking ind som knap eller iframe.

Virker det på telefonen?

Ja. Både kundens booking og din kalender er bygget til mobil først. Dine kunder kan desuden finde dig i Book.dk-appen.

Hvad med GDPR?

Alt kører krypteret over SSL, kunden giver samtykke ved booking, og persondata ryddes automatisk op efter din opbevaringsperiode. Journal og beskeder er adgangsstyret pr. medarbejder.

Er der binding eller opstartsgebyr?

Nej. Du betaler måned for måned og kan opsige når som helst. Der er intet opstartsgebyr, og du behøver ikke kreditkort for at prøve Gratis-pakken.

Koster SMS-påmindelser ekstra?

Almindelige SMS-påmindelser til dine kunder er inkluderet i alle pakker. Særlige udsendelser som sygemelding-SMS afregnes pr. stk. til 0,40 kr.

Hvad sker der, hvis jeg overskrider 25 bookinger på Gratis?

Du får en besked i appen og kan skifte til Basis med ét klik. Ingen bookinger forsvinder, og du mister ikke data undervejs.

Mangler du stadig et svar?

Skriv til info@book.dk eller ring på +45 21 90 50 07. Vi er danske og til at tale med.