Zoom

Book.dk Video Link

Brugervejledning til at tilføje, bruge og fjerne Book.dk Video Link. The same guide is in English below, for the Zoom Marketplace review.

Book aps · book.dk/zoom-integration · October 2026

Adding the app · Using the app · Removing the app
Tilføj appen · Brug appen · Fjern appen

Book.dk Video Link is the Zoom app from Book aps. It creates one Zoom meeting when a customer books a service you have marked as an online meeting. The join link is sent with the booking. Inside Book.dk the app is labeled Zoom. The button names below are the labels you see there.

Adding the app

You connect one Zoom account for the whole business. Meetings are created on that account. Each employee does not need their own Zoom login.

You need a Book.dk account on Basis or higher, and a Zoom account that can sign in and host meetings. Sign in to Zoom in the same browser before you start, with the account that should own the meetings.

  1. Sign in at app.book.dk.
  2. Open Apps in the menu.
  3. Find Zoom and click Aktiver (Activate). The app is included from the Basis plan.
  4. Click Åben (Open). You land on the Zoom settings page.
  5. Click Forbind Zoom (Connect Zoom). Book.dk sends you to Zoom’s consent screen.
  6. Sign in if Zoom asks you to, review the permissions, and click Allow.
  7. Zoom sends you back to Book.dk. The page shows Forbundet som and the email of the connected account.
  8. Click Test forbindelse (Test connection). A green message confirms that Book.dk can reach Zoom.

If you click Deny on Zoom’s screen, Book.dk shows “Forbindelsen blev ikke godkendt.” Go back to step 5 and allow access. If connecting still fails, see Troubleshooting.

Book.dk asks Zoom for permission to read the connected user’s profile, and to create, update and delete meetings on that user. Book.dk does not read recordings, chat or other users’ meetings, and it does not add the customer as a Zoom participant.

Using the app

Prerequisites

  • Zoom is activated under Apps, and the settings page shows the connected Zoom email.
  • The Zoom account can host meetings. A free Zoom account works. Zoom’s own time limits still apply. Book.dk does not change them.
  • The service is marked Online møde (Zoom). Other services are booked as usual and do not get a meeting.
  • The booking is a normal service booking. Classes and events do not create a Zoom meeting.

Turn it on for a service

  1. In Book.dk, open Services.
  2. Create a service, or open an existing one.
  3. Turn on Online møde (Zoom). The hint under the switch says that a Zoom link is created when the service is booked.
  4. Click Gem (Save).

What happens when a customer books

Book.dk creates one scheduled Zoom meeting for the appointment, on the connected account, in the Europe/Copenhagen time zone. The topic is the customer’s name and the service. The customer is not invited inside Zoom, so Zoom does not send its own invitation email. The customer joins from the link in Book.dk.

The link is shown in these places:

  • The confirmation page after online booking, as the button Deltag i Zoom.
  • The confirmation email and the reminder email.
  • The staff notification email.
  • Aftaleoverblik in the calendar, as Gå til Zoom.

If you move the appointment, Book.dk updates the same Zoom meeting. If you cancel the appointment while Zoom is still connected, Book.dk deletes the meeting. One meeting covers the whole appointment.

Troubleshooting

  • No link after a booking. Check that Zoom is activated, that the page says Forbundet som, and that the service has Online møde (Zoom) saved. Classes do not get a link. A cancelled booking does not keep one.
  • Test forbindelse fails. Click Afbryd, then Forbind Zoom again, and allow access on Zoom’s screen. Confirm that the Zoom user can still sign in.
  • “Forbindelsen blev ikke godkendt.” Allow was not clicked. Start Forbind Zoom again.
  • “Login blev afbrudt” or “Zoom godkendte ikke forbindelsen.” The sign-in was interrupted. Start Forbind Zoom again in the same browser.
  • The customer got no email from Zoom. That is expected. The link is in the Book.dk confirmation and reminder, not in a separate Zoom invitation.
  • The meeting is on the wrong Zoom account. Meetings are always created on the one connected account. Disconnect, connect the account that should host them, and book again. Meetings already created stay on the previous account.
  • The time in Zoom is wrong after a move. Move or save the booking again. If the meeting was deleted in Zoom, Book.dk creates a new one on the next update.
  • The meeting is shorter than the booking. A free Zoom account limits some meetings to 40 minutes. That limit comes from Zoom.

If the link is still missing, write to info@book.dk and include the booking time and the Zoom email shown under Forbundet som.

Removing the app

Remove the connection in Book.dk and then remove the app in Zoom. Do both. Disconnecting in Book.dk stops new meetings. Removing the app in Zoom revokes the authorization on the Zoom account.

In Book.dk

  1. Sign in at app.book.dk and open Apps.
  2. On Zoom, click Åben.
  3. Click Afbryd (Disconnect) and confirm. Book.dk deletes the stored Zoom connection. New bookings do not get a Zoom meeting.
  4. Go back to Apps and click Deaktiver (Deactivate) on Zoom. Confirm. The app is turned off for the business.

Meetings that were already created stay in Zoom. Book.dk cannot delete them after you disconnect. Cancel those bookings while Zoom is still connected if the meetings should be deleted, or delete them in Zoom afterwards.

You can turn Online møde (Zoom) off on a single service and click Gem. That stops new meetings for that service and leaves the Zoom account connected.

In Zoom

  1. Open marketplace.zoom.us and sign in with the Zoom account you connected.
  2. Click Manage.
  3. Open Added Apps.
  4. Select Book.dk Video Link.
  5. Click Remove. You can choose a reason. Confirm with Remove.

What happens to your data

  • Book.dk deletes the stored Zoom connection: the access token, the refresh token, the Zoom user id and the Zoom email.
  • Meetings already created stay in the Zoom account. Book.dk cannot delete them after the connection is removed. Cancel those bookings while Zoom is still connected if the meetings should be deleted, or delete the meetings in Zoom.
  • Join links already saved on past bookings stay on those bookings until the booking is deleted. New bookings do not get a link.
  • Customers and bookings stay in Book.dk. Removing Book.dk Video Link does not delete them.

After removal, Book.dk Video Link no longer has access to that Zoom account. Connect again later with Aktiver and Forbind Zoom if you want the link back.

Tilføj appen

Appen hedder Book.dk Video Link i Zoom. I Book.dk står den som Zoom.

I forbinder én Zoom-konto for hele virksomheden. Møderne oprettes på den konto. Hver medarbejder skal ikke have sit eget Zoom-login.

I skal have en Book.dk-konto på Basis eller højere, og en Zoom-konto der kan logge ind og være vært for møder. Log ind på Zoom i samme browser først, med den konto der skal eje møderne.

  1. Log ind på app.book.dk.
  2. Åbn Apps i menuen.
  3. Find Zoom og klik Aktiver. Appen er med fra Basis.
  4. Klik Åben. I lander på Zoom-indstillingerne.
  5. Klik Forbind Zoom. Book.dk sender jer til Zooms godkendelsesskærm.
  6. Log ind hvis Zoom beder om det, gennemgå adgangene, og klik Allow.
  7. Zoom sender jer tilbage til Book.dk. Siden viser Forbundet som og e-mailen på den forbundne konto.
  8. Klik Test forbindelse. En grøn besked bekræfter, at Book.dk kan nå Zoom.

Klikker I Deny på Zooms skærm, viser Book.dk “Forbindelsen blev ikke godkendt.” Gå tilbage til trin 5 og godkend adgangen.

Book.dk beder om lov til at læse den forbundne brugers profil og til at oprette, opdatere og slette møder på den bruger. Book.dk læser ikke optagelser, chat eller andres møder, og kunden tilføjes ikke som deltager i Zoom.

Brug appen

Forudsætninger

  • Zoom er aktiveret under Apps, og indstillingssiden viser den forbundne Zoom-mail.
  • Zoom-kontoen kan være vært for møder. En gratis Zoom-konto kan bruges. Zooms egne tidsgrænser gælder stadig. Book.dk ændrer dem ikke.
  • Ydelsen er markeret Online møde (Zoom). Andre ydelser bookes som normalt og får ikke et møde.
  • Bookingen er en almindelig ydelse. Hold og events opretter ikke et Zoom-møde.

Slå det til på en ydelse

  1. Åbn Services i Book.dk.
  2. Opret en ydelse, eller åbn en eksisterende.
  3. Slå Online møde (Zoom) til. Teksten under kontakten siger, at der oprettes et Zoom-link, når ydelsen bookes.
  4. Klik Gem.

Når kunden booker

Book.dk opretter ét planlagt Zoom-møde for tiden, på den forbundne konto, i tidszonen Europe/Copenhagen. Emnet er kundens navn og ydelsen. Kunden inviteres ikke inde i Zoom, så Zoom sender ikke sin egen invitationsmail. Kunden deltager via linket fra Book.dk.

Linket vises her:

  • Bekræftelsessiden efter online booking, som knappen Deltag i Zoom.
  • Bekræftelsesmailen og påmindelsesmailen.
  • Beskedmailen til medarbejderen.
  • Aftaleoverblik i kalenderen, som Gå til Zoom.

Flytter I tiden, opdaterer Book.dk det samme Zoom-møde. Aflyser I tiden, mens Zoom stadig er forbundet, sletter Book.dk mødet. Ét møde dækker hele tiden.

Fejlsøgning

  • Intet link efter en booking. Tjek at Zoom er aktiveret, at siden siger Forbundet som, og at ydelsen har Online møde (Zoom) gemt. Hold får ikke et link. En aflyst booking beholder det ikke.
  • Test forbindelse fejler. Klik Afbryd, derefter Forbind Zoom, og godkend adgangen på Zooms skærm. Tjek at Zoom-brugeren stadig kan logge ind.
  • “Forbindelsen blev ikke godkendt.” Allow blev ikke klikket. Start Forbind Zoom igen.
  • “Login blev afbrudt” eller “Zoom godkendte ikke forbindelsen.” Login blev afbrudt. Start Forbind Zoom igen i samme browser.
  • Kunden fik ingen mail fra Zoom. Det er meningen. Linket ligger i Book.dk’s bekræftelse og påmindelse, ikke i en separat Zoom-invitation.
  • Mødet ligger på den forkerte Zoom-konto. Møder oprettes altid på den ene forbundne konto. Afbryd, forbind den konto der skal være vært, og book igen. Møder der allerede er oprettet, bliver på den gamle konto.
  • Tiden i Zoom er forkert efter en flytning. Flyt eller gem bookingen igen. Er mødet slettet i Zoom, opretter Book.dk et nyt ved næste opdatering.
  • Mødet er kortere end bookingen. En gratis Zoom-konto begrænser nogle møder til 40 minutter. Grænsen kommer fra Zoom.

Mangler linket stadig, så skriv til info@book.dk med tidspunktet og den Zoom-mail, der står under Forbundet som.

Fjern appen

Fjern forbindelsen i Book.dk, og fjern derefter appen i Zoom. Gør begge dele. Afbryd i Book.dk stopper nye møder. Fjern i Zoom tilbagekalder adgangen på Zoom-kontoen.

I Book.dk

  1. Log ind på app.book.dk og åbn Apps.
  2. På Zoom klikker I Åben.
  3. Klik Afbryd og bekræft. Book.dk sletter den gemte Zoom-forbindelse. Nye bookinger får ikke et Zoom-møde.
  4. Gå tilbage til Apps og klik Deaktiver på Zoom. Bekræft. Appen er slået fra for virksomheden.

Møder der allerede er oprettet, bliver liggende i Zoom. Book.dk kan ikke slette dem, efter I har afbrudt. Aflys de bookinger, mens Zoom stadig er forbundet, hvis møderne også skal slettes, eller slet dem bagefter i Zoom.

I kan slå Online møde (Zoom) fra på en enkelt ydelse og klikke Gem. Så stopper nye møder for den ydelse, mens Zoom-kontoen stadig er forbundet.

I Zoom

  1. Åbn marketplace.zoom.us og log ind med den Zoom-konto, I forbandt.
  2. Klik Manage.
  3. Åbn Added Apps.
  4. Vælg Book.dk Video Link.
  5. Klik Remove. I kan vælge en årsag. Bekræft med Remove.

Hvad der sker med jeres data

  • Book.dk sletter den gemte Zoom-forbindelse: access token, refresh token, Zoom-bruger-id og Zoom-mail.
  • Møder der allerede er oprettet, bliver i Zoom-kontoen. Book.dk kan ikke slette dem, efter forbindelsen er fjernet. Aflys bookingerne, mens Zoom stadig er forbundet, hvis møderne skal slettes, eller slet møderne i Zoom.
  • Links der allerede ligger på gamle bookinger, bliver liggende, indtil bookingen slettes. Nye bookinger får ikke et link.
  • Kunder og bookinger bliver i Book.dk. Når I fjerner Book.dk Video Link, slettes de ikke.

I kan også åbne marketplace.zoom.us/user/installed direkte. Når Book.dk Video Link er fjernet, har appen ikke længere adgang til den Zoom-konto. I kan forbinde igen senere med Aktiver og Forbind Zoom.