Vilkår og Betingelser
1. DEFINITIONER
Følgende begreber har følgende betydning i disse vilkår:
- Konto: Din brugerkonto på BOOK.dk platformen.
- Aftale: Denne aftale omfattende disse vilkår og betingelser.
- Selskab: BOOK aps, der leverer BOOK.dk tjenesterne.
- Data: Alle oplysninger, der indsamles, behandles eller gemmes gennem platformen.
- Platform: BOOK.dk websteder, apps og relaterede tjenester.
- Privatlivspolitik: BOOK aps' privatlivspolitik, som er en del af disse vilkår.
- Tjenester: Alle tjenester leveret af BOOK aps gennem platformen.
- Vilkår: Disse vilkår og betingelser, herunder privatlivspolitikken.
- Kunde: Den person eller virksomhed, der bruger platformen og tjenesterne.
2. ANVENDELSESVILKÅR
2.1 Gældende vilkår
Disse vilkår regulerer det juridiske forhold mellem BOOK aps og dig som kunde. Ved at bruge platformen, oprette en konto eller bestille tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår.
2.2 Ændringer af vilkår
BOOK aps forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på platformen. Din fortsatte brug af tjenesterne efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.
3. KONTO OG PLATFORM
3.1 Kontooprettelse og ansvar
For at bruge BOOK.dk skal du oprette en konto. Du er ansvarlig for:
- At holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre
- At informere os om mistænkelig aktivitet eller sikkerhedsbrud
- At sikre, at alle med adgang til din konto følger disse vilkår
3.2 Uautoriseret brug
Det er forbudt at:
- Dele dine loginoplysninger med andre
- Bruge platformen til ulovlige formål
- Forsøge at hacke eller påvirke platformens sikkerhed
- Bruge platformen på måder, der skader andre brugere
3.3 Kontosuspension
BOOK aps kan suspendere eller slette din konto ved overtrædelse af disse vilkår eller ved misbrug af platformen.
4. TJENESTER OG FUNKTIONALITET
4.1 Servicebeskrivelse
BOOK.dk leverer en online bookingplatform til professionelle behandlere, frisører og klinikker. Platformen inkluderer:
- Online booking system
- Kundehåndtering
- Kalenderadministration
- Betalingshåndtering
- Rapportering og statistik
4.2 Servicekvalitet
BOOK aps stræber efter at levere høj servicekvalitet, men kan ikke garantere fejlfri eller uafbrudt drift. Platformen leveres "som den er" uden udtrykkelige garantier.
4.3 Vedligeholdelse og opdateringer
BOOK aps forbeholder sig retten til at udføre vedligeholdelse og opdateringer, som kan påvirke platformens tilgængelighed. Vi vil forsøge at give varsel om planlagt vedligeholdelse.
5. BETALINGER OG FAKTURERING
5.1 Gebyrer og betaling
Brug af BOOK.dk er betinget af betaling af de gældende gebyrer. Betalinger skal foretages via vores sikre betalingsgateway med kreditkort eller anden accepteret betalingsmetode.
5.2 Fakturering
Fakturering sker typisk månedligt eller årligt afhængigt af dit valgte abonnement. Gebyrer forfalder ved fakturadatoen og skal betales inden for 14 dage.
5.3 Misligholdelse
Ved misligholdelse af betaling forbeholder BOOK aps sig retten til at suspendere din adgang til platformen og eventuelt opsige aftalen.
6. DATABESKYTTELSE OG SIKKERHED
6.1 Databeskyttelse
BOOK aps behandler alle personlige oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
6.2 Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data, herunder:
- Kryptering af data under transmission og lagring
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Adgangskontrol og autentificering
- Backup og disaster recovery
7. INTELLEKTUELLE EJENDOMSRETTIGHEDER
BOOK.dk platformen, herunder al software, design, indhold og funktionalitet, er beskyttet af ophavsrettigheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder, der tilhører BOOK aps. Du får kun en begrænset licens til at bruge platformen i overensstemmelse med disse vilkår.
8. ANSVARSBEGRÆNSNING
BOOK aps' ansvar er begrænset til det maksimale beløb, der er tilladt ved lov. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste eller forretningsafbrydelse.
9. FORCE MAJEURE
BOOK aps er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme eller tekniske fejl hos tredjeparter.
10. OPSIGELSE
10.1 Opsigelse af kunde
Du kan opsige din konto og aftale til enhver tid ved at kontakte BOOK aps. Ved opsigelse ophører din adgang til platformen med øjeblikkelig virkning.
10.2 Opsigelse af BOOK aps
BOOK aps kan opsige aftalen med 30 dages varsel eller øjeblikkeligt ved alvorlig overtrædelse af disse vilkår.
11. GÆLDENDE LOV OG TVISTELØSNING
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole med København som retssted.
12. KONTAKT
Har du spørgsmål til disse vilkår? Kontakt BOOK aps her:
BOOK aps
Njalsgade 76, 4. sal
2300 København S
Danmark
E-mail: info@book.dk
Telefon: +45 21 90 50 07
Disse vilkår blev sidst opdateret den 15. august 2025