Sikre beskeder

Krypteret og GDPR-sikker kommunikation med kunder – uden usikre mails

Tilbage til funktioner

Del følsomme oplysninger trygt – uden almindelig mail

Som behandler eller klinik har I brug for en sikker måde at dele personfølsomme oplysninger med kunder. Det gælder samtykkeerklæringer, dokumenter, øvelser, vejledninger og fakturaer. Almindelig mail og SMS er hverken overskuelige eller tilstrækkeligt sikre.

Med sikre beskeder i Book.dk får I en GDPR-venlig kanal: indholdet krypteres, gemmes på kundens profil og vises under Min side, når appen er aktiv. Kunden åbner beskeden via et sikkert link – uden at installere noget.

Hvad kan I sende?
  • Samtykkeerklæringer og aftaler
  • Dokumenter og uddrag kunden skal have indsigt i
  • Øvelser, vejledninger og materialer
  • Fakturaer og betalingsinformation
Sådan fungerer det
  • I skriver beskeden på kundekortet eller under Sikre beskeder
  • Kunden får en notifikation med link til en krypteret side (virker i 7 dage)
  • Når linket er udløbet, kan kunden stadig læse beskeden på Min side
  • Al kommunikation gemmes på kundens profil som dokumentation
Trygt for kunden
  • Ingen ekstra app eller kompliceret login for at åbne linket
  • Selve indholdet sendes ikke i mail eller SMS
  • Kunden kan svare, hvis I tillader det
  • Filer hentes via samme sikre adgang

Sådan fungerer det

  • 1. Aktivér appen Slå Sikre beskeder til under Apps. Derefter vises fanen Beskeder på kundekortet og under Min side.
  • 2. Send beskeden Vælg type, skriv emne og tekst, vedhæft filer og send. Kunden får et sikkert link – ikke selve indholdet.
  • 3. Kunden åbner og I har dokumentation Kunden læser beskeden på den krypterede side (linket virker i 7 dage) eller på Min side. Svar og filer ligger samlet på profilen.
    • Perfekt til
    • Klinikker og terapeuter der deler journaluddrag eller samtykke
    • Behandlere der sender øvelser og vejledninger
    • Virksomheder der vil undgå følsomme oplysninger i almindelig mail
    Det får du
    • Krypterede beskeder gemt på kundens profil
    • Sikkert link i 7 dage – beskeden bliver på Min side
    • Beskeder synlige under Min side, når appen er aktiv
    • Mindre administration og et mere professionelt indtryk
    Klar til sikker kommunikation med kunderne?

    Opret din forretning og slå Sikre beskeder til under Apps.

    Start gratis bookingsystem